マーケティングオートメーションならSalesforce Marketing Cloud

salesforce marketing cloud by Netyear Group

今より一歩、踏み出して

大量に押し寄せるバルクメールや大ざっぱなセグメントメールにお客さまはうんざりしてます。
Salesforce Marketing Cloudでお客さまの気持ちに寄り添った、真の1to1コミュニケーションを実現しましょう。

マーケティング
オートメーション

  • マーケティングオートメーションとは、配信したいシナリオを事前に設定しておく機能
  • ドラッグアンドドロップで簡単に配信シナリオを設定
  • サイトでの行動履歴や購買情報・顧客情報を元に、お客さま一人ひとりに合ったコミュニケーションが自動的に実行
  • A/Bテストをコンテンツ、配信時間や頻度、チャネルに分けて実施し、効果的に改善
  • 配信の経過や実績をリアルタイムに把握、 その場でシナリオのチューニングが可能

メール

  • セグメントごとの配信やステップメールといった標準的な機能はもちろん搭載
  • 豊富なテンプレートを元に、PC、スマホに対応したレスポンシブデザインのメールを作成
  • ランディングページやアンケートも、簡単に作成可能

データ&分析

  • メールマーケティングに必要な数多くの指標が取得可能
  • 柔軟なカスタマイズが可能なレポートフォーマットと、リアルタイムレポート
  • CRM、Web解析ツール、ECなど散在した顧客データを一元管理
  • マーケティング担当でも、管理画面からDB構築・管理が可能

料金

月額170,000円〜(100,000通配信)

初期設定費用やその他オプション等、詳細はお気軽にお問い合わせください。

未来に向けて

Salesforce Marketing Cloudは、メールだけではなく、Web、ソーシャル、店舗、モバイルアプリなど
あらゆる顧客との接点を繋げ、最高の体験を作り上げることができる拡張性の高いマーケティングツールです。

カスタマージャーニー

  • カスタマージャーニーとは、お客さまが自社の商品を購入する前、その瞬間、その後にどう接点を持ち、どんな体験をするかを「旅」に例えた言葉
  • Salesforce Marketing Cloudのジャーニービルダーでは、シンプルなUIで簡単にカスタマージャーニーが作成可能
  • 新規獲得からCRMまで、お客さまのライフサイクルに合わせ、対面やオンラインを組み合わせたコミュニケーションを実施

パーソナライズWebを
実現

  • メールと連動し、ランディングページや問合せフォームを最適化
  • レコメンデーション機能と連動したリアルタイムでのパーソナライズ化
  • 豊富なテンプレートによる、効率的な問合せフォームの構築・ランディングページの作成

モバイル活用による
タイムリーな
コミュニケーション

  • タイムリーなオファー情報を、ショートメッセージやモバイルプッシュ通知で配信
  • 位置情報に基づいたお得な情報を、一人ひとりにカスタマイズし配信
  • LINEビジネスコネクトと連携、双方向のコミュニケーションを実現

ソーシャルメディア連携

  • メールと連動したFacebookやTwitterへの広告出稿
  • 自社アカウントのモニタリングやコミュニケーション管理・データ解析によるインサイト発掘
  • Facebookのファンページをドラッグアンドドロップで簡単に作成、限定コンテンツも

堅牢で拡張性の高い
プラットフォーム

  • ダウンタイムやデータ容量の制限がない、オムニチャネルを実現する先進的なアーキテクチャ
  • カスタマイズアプリやデータ連携を行える柔軟性の高いAPIや開発リソースを提供
  • マーケターによるマーケターのためのアップストア「HubExchange」を提供
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